Настраиваю карточку так, чтобы клиент видел вас первым, когда ищет вашу услугу, и сразу звонил или строил маршрут к вам. Работаю с самой карточкой, а не покупаю показы. Все по закону, карточке ничего не грозит.
✓ Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Покажу, что мешает карточке расти и где вы недополучаете звонки.
Как клиент из Карт попадает к вам
Человек набирает «стоматология рядом», «автосервис рядом», «ресторан рядом» прямо в Яндекс Картах.
Настроенная карточка показывается выше конкурентов, когда ищут вашу услугу рядом.
Звонок, маршрут к двери, новый клиент. И все это без оплаты за показы.
Продвижение на Яндекс Картах это работа с карточкой организации, чтобы она поднималась в выдаче Карт и приносила звонки, маршруты и заявки без оплаты за рекламные показы. В отличие от рекламы, результат остается с бизнесом и не пропадает, когда заканчивается бюджет.
Ваши будущие клиенты уже там. Они не ищут вас в рекламе. Они ищут услугу рядом и выбирают по карточке в Картах.
Набирают «услуга рядом» и выбирают из первых в списке.
Смотрят рейтинг, отзывы и фото еще до звонка.
Строят маршрут к двери или звонят прямо из карточки.
Если вас нет в топе или карточка слабая, этот поток уходит к конкуренту рядом.
Источник цифры аудитории: официальные данные Яндекса.
Конкурент стоит в выдаче выше вас и забирает звонки, которые могли быть вашими.
Один негативный отзыв тихо уводит клиентов, которые до вас так и не дошли.
Уже платили подрядчику, а внятного результата и отчетов так и не увидели.
Слышали про накрутку и боитесь, что за нее заблокируют карточку. И правильно боитесь.
Начинаю с бесплатного разбора: показываю, где именно вы теряете клиентов и что с этим делать. По закону, без рисков для карточки.
Самопроверка сделана на примере автосервиса, но вопросы в ней подходят любому локальному бизнесу.
Не созвон ради созвона. За 15-20 минут показываю по вашей карточке конкретику.
✓ Позиции карточки. Где вы в выдаче Карт по своим услугам в вашем городе.
✓ Ошибки оформления. Категории, услуги, фото, прайс, заполненность профиля.
✓ Отзывы и ответы. Как выглядит репутация и что тянет рейтинг вниз.
✓ Конкуренты рядом. Кто стоит выше вас и за счет чего забирает звонки.
✓ Где теряются клиенты. В каких местах уходят звонки и маршруты.
✓ План первых действий. Что делать с карточкой в первую очередь.
✓ Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Решение работать дальше остается за вами.
Полный цикл работы с карточкой. Берем все на себя, вы получаете звонки и заявки.
Разбираем карточку и спрос в вашем городе, находим, где вы теряете клиентов и за счет чего расти.
Настраиваем профиль под запросы клиентов: категории, услуги, прайс. Чтобы вас находили, когда ищут рядом.
Собираем настоящие отзывы, поднимаем рейтинг, по закону снимаем отзывы, нарушающие правила. Без накрутки. Ответы входят в ведение, сбор и снятие считаются отдельно.
Фото, витрина, публикации с правильными метаданными. Карточка выглядит так, что выбирают вас.
Каждый месяц показываем в цифрах, что сделано и что это дало: звонки, маршруты, переходы. Видно, за что платите.
Держим карточку в топе при обновлениях Яндекса, чтобы вы не теряли позиции, когда меняются правила.
Четыре основные работы. Что именно нужно вам, скажу на бесплатном разборе карточки, до этого ничего платить не надо.
от 16 000 ₽ в месяц
Ежемесячная работа: прайс под запросы, фото, отзывы, публикации, реклама. Чтобы карточка держалась в топе и приносила звонки и маршруты.
Смотреть услугу →от 28 000 ₽ в месяц
Отдельное направление под автосервисы: прайс по видам работ, марки и зоны обслуживания, отзывы. В кейсе звонки за год выросли вдвое.
Смотреть услугу →от 22 000 ₽
Разовая сборка карточки под поисковые запросы: рубрики, описание, товары и услуги с прайсом, фото. Чтобы вас находили и звонили.
Смотреть услугу →от 6 000 ₽ за настройку
Настройка подписки и кабинета под заявки: карточка, прайс, анкета, акция, кнопка действия. Чтобы реклама приводила звонки, а не списывала бюджет.
Смотреть услугу →Я не экспериментирую на вашей карточке. За плечами 350+ проектов в разных нишах, своя база ключей, конкурентных срезов и нормативов, поэтому проект стартует не с чистого листа, а с того, что уже доказало результат. Для вас это короче путь до первых звонков и меньше слитого впустую бюджета.
Реальные результаты клиентов. Цифры из Яндекс Бизнеса.
| Метрика | Стало |
|---|---|
| Переходов в профиль | 238 135 |
| Проложено маршрутов | 27 311 |
| Рейтинг | 5.0 (1132 отзыва) |
| Место среди ресторанов района | 2-е, выше только реклама |
| Метрика | Стало | Изменение |
|---|---|---|
| Нажатия «Позвонить» | 6 018 | +99% |
| Переходы на сайт | 2 965 | +255% |
| Проложено маршрутов | 5 455 | +68% |
| Переходы из Яндекс Поиска (1-й год) | 40 357 | +2598% |
Смотреть кейс целиком →
В работе 1 месяц
| Метрика | Стало | Изменение |
|---|---|---|
| Переходов в профиль | 822 | +54% |
| Нажатия «Позвонить» | 37 | +76% |
| Переходы на сайт | 18 | +100% |
| Проложено маршрутов | 11 | +57% |
Разбираю продвижение на Яндекс Картах по шагам, на реальной практике.
Читать инструкцию →
Разбор
Читать разбор →
Разбор
Читать разбор →
Инструкция
Читать инструкцию →
Еще разборы: Надежный бизнес в Яндексе, Хорошее место от Яндекса, как удалить отзыв о враче или клинике, как добавить организацию в Яндекс Карты.
Основатель Звеном, эксперт по продвижению локального бизнеса на Яндекс Картах. Из Санкт-Петербурга, работаю по всей России удаленно.
Продвигаю локальный бизнес на Яндекс Картах с 2020 года. Погружаюсь в каждый проект отдельно: разбираю карточку по всем пунктам, веду детальную аналитику. Держу руку на изменениях Яндекса, чтобы при обновлениях клиент не терял позиции.
Я намеренно не берусь за все подряд: и сайты, и таргет, и SMM в одном флаконе. Когда специалист хватается за все каналы сразу, выходит обо всем и ни о чем. Везде наводится лоск, но нигде нет глубины. Я выбрал продвижение локального бизнеса на картах и иду в нем вглубь. Знаю, как устроено ранжирование, что и когда меняет Яндекс, какие настройки и фразы действительно двигают карточку. Эта насмотренность и есть то, за что вы платите.
При этом вы не завязаны на одном человеке. Стратегию и сложные решения веду я, а ежедневную работу с карточкой и отзывами ведет команда. Поэтому карточка не простаивает и не теряет позиции, даже когда меня нет на месте: процесс налажен и не держится на ком-то одном.
Пишу о продвижении на площадках: TenChat · Хабр · vc.ru · Sostav · Дзен
Вы работаете не с безликим агентством и не с одним человеком, который может пропасть. Каждый отвечает за свое, и всегда есть к кому обратиться.
Эксперт и основатель. Делает разбор, ведет стратегию и лично отвечает за результат.
Ведет ваш проект: связь, цифры роста, согласование фото и текстов. Чтобы вы не оставались с вопросами один на один.
Работает с отзывами и репутацией: помогает собирать настоящие отзывы и по закону снимает те, что нарушают правила площадки.
А когда отзыв убирается только через суд, подключаю профильного юриста и довожу дело до результата.
После старта проект ведет ваш личный менеджер. Я отвечаю за стратегию и участвую в обсуждении шагов по карточке.
Частая история. Обычно делают красивую карточку, но без логики. Нет акцента на услуги и преимущества, не проработаны каналы связи, не изучена аудитория и то, на основе чего она принимает решение. Бывает и так, что работу сделали разово и бросили. На бесплатном разборе я покажу на вашей карточке, что именно мешает позициям и звонкам сейчас. Вы увидите конкретику до того, как примете решение работать.
Размещение на Картах бесплатное, это правда. Но бесплатная карточка работает как визитка для тех, кто вас уже знает. Новый клиент вас просто не увидит, даже если ищет вашу услугу прямо у ваших дверей, потому что без работы карточка не поднимается в выдаче. Платите вы не за место, а за то, чтобы вас находили новые люди, которые сейчас выбирают конкурентов.
Заполнить поля можно самому. Но в топ выводит не заполнение, а постоянная работа. Это ежедневный труд и целая система: изучение аудитории и того, как клиент принимает решение, анализ конкурентов и выдачи, проработка каналов связи, подбор ключевых фраз, категорий и настроек, ответы на отзывы, регулярные обновления и реакция на изменения Яндекса. У владельца на это обычно нет ни времени, ни насмотренности.
Честно, конкретную цифру не гарантирует никто. Даже Яндекс, когда продает вам рекламу, не обещает определенное число клиентов. Я гарантирую другое. Опыт с 2020 года, понимание что именно двигает позиции и работа на результат по каждому пункту карточки. Делаю все возможное, чтобы карточка приносила вам звонки и маршруты, а прогресс вы видите в цифрах каждый месяц. Поэтому и начинаем с бесплатного разбора. Сначала вы смотрите, что я нахожу, и только потом решаете.
Реклама и приоритетное размещение это платные показы. Перестаете платить, показы заканчиваются. Мы работаем с самой карточкой и ее позициями в обычной выдаче, этот результат остается с вами. И важный момент. Если сама карточка не настроена, реклама и приоритетное размещение почти не дают отдачи. Вы платите за показы, а рядом стоит сильный конкурент с проработанной карточкой, и человек выбирает его. Сначала приводим карточку в порядок, тогда и платные инструменты начинают работать в плюс.
Нет. Мы работаем с самой карточкой и ее позициями в обычной выдаче, без оплаты за показы. Реклама для результата не обязательна. А если она вам нужна, настроим ее отдельно, чтобы карточка и реклама усиливали друг друга.
Первые изменения в метриках карточки обычно видны в течение первого месяца после базовой настройки.
Здесь важно разделить два этапа. Первый это полноценная настройка карточки, когда выстраиваем базу из категорий, услуг, прайса, фото, отзывов и ключевых фраз. Второй это ежемесячное ведение, оно начинается от 16 000 ₽ в месяц. Бывает, что карточка не настроена, и вести ее бесполезно, пока нет основной структуры. На бесплатном разборе я точно скажу, что нужно именно вам, сначала настройка или сразу ведение, и посчитаю сумму под вашу нишу и объем работ.
Через нас. Мы удаляем негативные отзывы и снимаем около 1500 несправедливых отзывов в год на Яндекс Картах и 2ГИС. Напишите нам и покажите свой отзыв, разберем ваш случай и оценим шансы.
Нет. Мы не пишем, не покупаем и не размещаем отзывы. Мы подсказываем и выстраиваем процесс, как получать новые отзывы от ваших клиентов, и знаем, что для этого работает. Плюс по закону помогаем снять отзывы, которые нарушают правила площадки. Считается это отдельно: ответы на отзывы и ежедневный контроль входят в ведение, настройка сбора это разовая работа, снятие отзывов идет отдельным чеком с оплатой за результат.
Да. Мы не используем накрутку и серые схемы, за которые Яндекс блокирует и понижает карточки. Работаем только по правилам площадки, поэтому карточке ничего не грозит.
Это не пара общих советов. Разбираем вашу карточку по всем пунктам и находим недочеты, которые тянут вас вниз. Смотрим статистику и где вы недополучаете звонки и маршруты. Сравниваем с конкурентами рядом и показываем, за счет чего они выше. На выходе вы видите конкретные точки роста.
Решение работать дальше остается за вами.
Вы видите рост в цифрах. Каждый месяц показываем, как изменились звонки, маршруты и переходы из карточки. И мы всегда на связи, ведение это совместная работа. Стараемся собрать все нужное сами и сэкономить ваше время, но на любой ваш вопрос ответим.
Да, работаем по всей России удаленно. Карты везде устроены одинаково, но под каждый город своя стратегия и свои сроки выхода в выдачу. В маленьких городах результат обычно появляется быстрее.
Работаю официально, по договору. Вы заранее понимаете, за что платите и что входит в мою ответственность. Оплату всегда готов обсудить и подобрать удобный для вас формат. Все расчеты идут по реквизитам с закрывающими документами.
Доступ к карточке и пара вводных о бизнесе. Дальше работаем сами. От вас нужна только своевременная обратная связь по фото, видео и текстам, чтобы работа не стояла.
Нейросеть подскажет общее, но результат на карте дают данные и практика, которых у нее нет. ИИ не видит вашу карточку и статистику, не знает, кто и за счет чего выше вас в вашем городе сейчас, и не в курсе свежих изменений Яндекса. Совет выходит средним, а иногда уверенно неверным. Продвижение это не разовый текст, а постоянная работа по вашим данным и ведение. Это и есть моя работа.
Покажу, что мешает карточке расти и что улучшить. Решение работать дальше остается за вами.